Статья Заморозки, микроспенды и аккаунты с ошибками гео: самые горячие проблемы с ФБ на начало марта 2024 и методы их решения

  • Привет! Ты попал на CyberAff — форум по гемблингу и беттингу. На форуме собрано мгного приватной информации, которая не появлялась нигде. Кейсы, советы, инсайды, новости, статьи и многое другое!

    Регистрируйся и не забывай подписаться на нас: ВКонтакте и Telegram

Andrey MakeMoney TEAM

Прогретый
1 Сен 2022
46
1
205
cover MakeMoney.jpg
Всем привет, на связи команда MakeMoney TEAM. И снова о наболевшем. Нравы Фейсбука не меняются, зато его методы становятся всё более изуверскими. Некоторые из них легко решаются, для решения же других придётся подождать. И есть проблемы после которых аккаунт можно сразу выкидывать.

Думаем, что в марте, а может, даже в апреле и проблемы, и способы их решения будут всё ещё актуальны, поэтому берём их на вооружение и выжимаем максимум с каждого расходника. Приведённые ниже способы — не панацея, а лишь рекомендации из разряда “должно сработать”. Ведь у каждого “свой Facebook”.

Микроспенды​

В феврале жалобы на них сыплются как из рога изобилия. В канале MakeMoney TEAM мы анонсили статью о том, что в борьбе с микроспендами важен правильный выбор вайт-листов. Сейчас микроспенды стали прилетать практически сразу — достаточно открутить 5-6 долларов. Нередко они прилетают после того, как аккаунт выведен из бана через службу поддержки.


image1-1.png


Если уже словили микроспенд, лучше не добавлять новые кампании и адсеты, а подождать, пока спенд в кабинете не дойдёт до 250-300$. Потом можно попробовать добавить новую кампанию со свежими адсетами.

Вот что помогает снизить риск микроспенда в большинстве случаев:
  • Свежие ПЗРД Fan Page. Доступны в нашем шопе;
  • Запуск 1 рекламной кампании на 1 уникальный домен;
  • Схемы 1-1-1 (кампания — рекламный адсет — количество крео в адсете) или 1-8-1. Причём, в каждом адсете, кампании крео разные. Один на все дублировать не стоит;
  • При запуске нового кабинета — отлёжка хотя бы на сутки.
Также не следует резко повышать суточный бюджет на адсетах — он тоже может вызвать микроспенд.

В дополнение к микроспендам иногда летят микробиллы. Чтобы их пройти, увеличиваем размер билла вручную до максимума, например, до 900$. После череды последовательных списаний система увеличит билл до этой суммы.

image4.png


Правда, преодолеть микроспенды это не поможет. Чтобы их пройти, лучше действовать так, как написано выше.

Заморозка БМ​

Это ещё одна проблема, которая в решении и проста, и сложна одновременно. Проста, потому что сейчас она не требует проверки документов — для разморозки БМ достаточно ввести код из смс.

image2.png


А вот сложность здесь в том, что проходимость ЗРД на БМ снизилась в два раза. Если раньше по качественным документам аккаунт практически всегда выходил из заморозки, то сейчас по смс он выходит лишь в половине случаев.

image6.png


Учтите, что даже если система показывает, будто ЗРД пройден, по факту БМ всё равно может оказаться нерабочим. В таком случае уже ничего не сделать и придётся покупать новый.

ЗРД на личках​

А вот на личках ЗРД по-прежнему проходят с доками, либо хотя бы через почту. Сейчас запрет рекламной деятельности иногда вылетает без кнопки подачи апелляции.

image10.png


Другая проблема с ЗРД на личках: сгенерированные доки перестали проходит этот чек. Даже реальные фото не проходят проверку. Эта проблема выскакивает лишь на некоторых аккаунтах, а не на всех и, вероятно, зависит от фарма.

Лучшее решение, которое предлагают — отложить аккаунт на несколько дней (вплоть до недели) и попробовать заново пройти чек. Есть вероятность, что всё перейдёт в чек по почте, пройти который несложно. Если же кнопка не появится, либо ЗРД не получится пройти, акк придётся выкидывать.

Risk payment​

Очень частая история в феврале 2024. Причём, риски летят независимо от способов привязки.

image11.png


Для её решения переходим по ссылке https://business.facebook.com/help/contact/391647094929792 и выбираем рекламный аккаунт, на котором нужно разбанить риск.


image3.png


Выбрав его, видим форму для подачи финансовых запросов.

image9.png


Здесь пишем о том, что не получается оплатить рекламу и файлом отсылаем скриншот проблемы. Кто-то говорит, что в файл можно впихнуть вообще всё, что угодно. Мы не пробовали пихать всё что угодно — отправляли только скрин с risk payment.

Если у вас страна платёжки не совпадает со страной рекламного кабинета по прокси, вам могут задать уточняющие вопросы.

image5.png


Здесь выдумываете любой благовидный предлог, например, что карту вы выпускали в одной стране, а сейчас поехали по какой-то причине находитесь за пределами государства, где выпущена карта.

Но в целом, это не очень хороший вариант. Ведь если сейчас подобные отмазки прокатывают, через некоторое время ФБ может потребовать документы, подтверждающие переезд, какие-нибудь билеты или штампы о пересечении границы. Facebook же постоянно закручивает гайки!

Лучший вариант: вязать карту, BIN которой совпадает с гео аккаунта. Тогда риски летят меньше, у поддержки возникает меньше вопросов и выше вероятность разбана.

Аккаунты с ошибками ГЕО​

У пользователей с аккаунтами под Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, а в редких случаях и под Грузию иногда вылетает ошибка: “Рекламодатели из запрещённых стран не могут создавать и запускать рекламу”.

Причём, такая проблема возникает не только на свежекупленных аккаунтах, но и через несколько месяцев после покупки. Здесь уже реанимировать аккаунт невозможно. Чтобы такого не возникало в дальнейшем, желательно поменять прокси, как минимум. А как максимум менять и селлера (так, у акков из нашего шопа никогда такого не наблюдалось).

Если у вас собственный фарм-отдел, значит, нужно менять что-то в фарминге, а также либо менять сам антик, либо по-другому настраивать в нём браузерные отпечатки. Из всех антиков на рынке мы используем долфин, с ними сильно меньше проблем, чем с аналогичными продуктами. Браузерные отпечатки у них используются реальные, т.е мы максимально похожи на обычного юзера интернета. Плюс Dolphin{anty} удобнее и автоматизированнее, для нас это важно.

Неверный пароль к ФБ​

В последнее время у некоторых байеров не получается зайти в рекламный аккаунт, так как ФБ пишет, что пароль неверный. Так вот: ни в коем случае не сбрасывайте и не обновляйте пароль, иначе можно окончательно потерять акк. Здесь проблема либо в дырявых прокси, либо в некачественном отпечатке браузера.


image8.png

image7.png


Для этого меняем прокси-провайдера и заводим аккаунт в профиль с другим отпечатком. Если сделать такое несколько раз подряд и результата нет, вероятно проблема ещё и в антидетекте.

Чтобы исключить вариант дырявых прокси, рекомендуем пользоваться качественными сервисами. Мы поднимаем мобильные прокси сами через iproxy.online. Прокси создаются быстро и легко и не вызывают ошибок на ФБ и стоят гораздо дешевле, чем у поставщиков. В общем мы рекомендуем.

В завершение​

В заверешние скажем, что у ФБ стало очень много ошибок в последнее время. Например, недавно в нашем чате спрашивали, почему инстаграм не привязщывается к ФБ или почему лиды в статистику залетают с огромной задержкой.

Дело в том, что когда ФБ обновляет алгоритмы проверок, модераций, присвоения траста, сама система нагружается всё больше и больше, а следовательно, выдаёт всё больше и больше ошибок. Поэтому если есть время, лучше перетерпеть, а если его нет — сделать нужные действия с другого аккаунта. Ну и на наш канал подписаться, конечно же.